企业的生存定律是:知道你吃谁,决定你的成长;知道谁吃你,决定你的生存!
文|杨杜
关键词:华为;生死观;企业六面观;企业“三命”说;企业三活法
活下来的华为
每次谈到企业,总少不了华为——要说活得不易,恐怕少有比华为更难的了;可要说活得给力,也非它莫属!曾占营收半壁江山的华为手机业务销量一度暴跌88%,几被置于死地;但2023年8月29日悄然上市的Mate 60 Pro引爆舆论话题,大大鼓舞了国人士气。
早在2000年,华为任正非就发表过《活下去,是企业的硬道理》的讲话:“企业要一直活下去,不要死掉。作为一个自然人,受自然规律制约,有其自然生命终结的时间;作为一个法人,虽然不受自然规律的约束,但同样受到社会逻辑的约束。一个人再没本事也可以活 60 岁,但企业如果没能力,可能连6天也活不下去。”在2001年《华为的冬天》讲话中,他阐述了活下去的观点不是一时之念,而是对企业发展规律的长期思考:“十年来我天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感自豪感,而是危机感。也许是这样才存活了下去。我们大家要一起来想,怎样才能活下去,也许才能存活得久一些。” 二十多年后的2022年,华为再次明确“活下去,是华为的最低纲领,也是华为的最高纲领”,以至于影响到不少企业开始主动思考企业的生死问题,甚至以“活下去”为主题召开公司大会。
人们通常强调企业是经济组织,应该把经济效益、产品质量、科研创新、社会责任等作为核心追求,可华为却把“活下去”这种不那么“高大上”的观念喊了几十年。人们通常强调远大理想,任正非却说:“对于个人来讲,我没有远大的理想,我思考的是这两三年要干什么,如何干,才能活下去。我非常重视近期的管理进步,而不是远期的战略目标。活下去,永远是硬道理。”
2019年任正非在接受媒体专访时说,两三年以后,你可以再来采访,看看华为还在不在!三年多过去了,华为艰难地活下来了!营收变化基本能证明这一点,2023年前三季度实现营收4566亿元,同比增长2.4%,净利润率16%。营收暴跌之后企稳,加上华为手机Mate 60 Pro火爆,应验了华为的口号——“烧不死的鸟是凤凰!”
企业六面观
企业是个复杂的有机体,不能仅靠生死观来支撑经营。我们按照核心价值追求和观念,把企业看成一体六面的立体架构,认为企业至少有六个基本追求,分别对应六种观念,如图1所示:一是盈利追求,对应商业观;二是德才追求,对应圣人观;三是创新追求,对应科研观;四是程序追求,对应职能观;五是胜利追求,对应军事观;六是生存追求,对应生死观。六种观念有排序,也就是企业把何种观念排第一、第二、第三的问题。如前所述,我们认为华为追求企业生存,把企业的生死观排第一位,后面是商业观、军事观和科研观等。
有关商业观,任正非2007年的讲话中说得明白:“我们是商业集团、只求商业集团的社会责任和利益,不要又是商人又要千古流芳,这才是一个公司的灾难。⋯⋯我认为成功的标准只有一个,就是实现商业目的。其他都不是目的。这一点一定要搞清楚。我们一定要有一个导向,就是商业成功才是成功。”
有关军事观,大家可以在华为广泛流传的“让听得见炮火的人指挥战斗”“上甘岭”“城墙口”“上战场枪一响,不死的就是将军,死的就是英雄!”“企业要保持战时状态”“组织千军万马上战场”等口号中体会到。
有关科研观,从“华为基本法”第二十六条“我们保证按销售额的10%拨付研发经费,有必要且可能时还将加大拨付的比例”的硬性规定,到近些年超过20%的超高比例投入,以及科研成果产出——专利排名第一和开始增长的专利使用费收入,都显示华为把有价值的科研创新排在企业观的相对前列。
职能观和圣人观的顺序靠后,反映华为以生存为底线、以商业为天职、以创新谋未来、以奋斗选干部、以流程建组织的价值观体系。
企业“三命”说
企业生死观可细分为企业的“三命”说,即企业的宿命、寿命和使命。
一是宿命。企业存续遵从熵增规律,即企业最终一定会走向灭亡,这是宿命。企业的愿景是基业长青,成为百年老店。但万事万物都有生生灭灭的自然规律。既然是宿命,对死亡的所谓恐惧、伤悲就都是不重要的情感。2012年出版的《下一个倒下的会不会是华为》一书颇为畅销,因此有记者问:下一个倒下的会不会是华为?任正非答:一定!又问:华为业务前景那么好!为什么说华为下一步会倒下呢?任正非答:倒下是早晚的事情,这是 一个哲学命题,不是现实命题!我们必须分清楚,企业宿命是哲学问题,企业寿命和企业使命是现实问题。消亡是客观规律,而活着是需要自己负责的。
二是寿命。企业的生灭总有一个时间段,我们把企业从开始设立至清算退出的时间段称为寿命。寿命分周期,可划分为几个阶段,比如人们常说的创业期、成长期、成熟期,衰退期四阶段。也可以从企业的产品寿命、技术寿命、品牌寿命或法人寿命来划分不同寿命周期。据说世界上寿命最长的企业是日本的金刚组,是一家专注于寺庙等木结构建筑的企业。不过金刚组因经营不善在2006年被其他建筑公司买下并重组,但品牌仍得以保存。从品牌寿命角度看,金刚组算是还活着。
三是使命。使命不一定是你喜欢做的事情,而是你必须做的事情。人们熟知华为“屡战屡败,屡败屡战”的口号,“不服输”是华为精神之一。而在胜败背后,更有生死考验一直伴随华为。不仅是近几年被“卡脖子”,在更早的2002年前后,华为就经历过要倒下的危机。再看看公司内部那些“屡生屡死,屡死屡生”的产品、技术、团队,“烧不死”亦是华为精神之一。从“三分天下,必有华为一席”“不仅仅是世界500强”“做就做世界第一”“遥遥领先”等豪言的实现,可以看出“敢亮剑”是华为精神之一。
“不服输”“烧不死”“敢亮剑”精神的背后是使命感。不是说因为企业有了必然要消亡的宿命,企业家就认命,不再去努力,不再去抗争。恰恰相反,正因为企业有宿命,企业家才更有使命感。使命感会使企业家克服常人难以理解和忍受的困苦,激励他们持续奋斗,砥砺前行,并通过他们正确的决策,使企业更长久、更健康地活下去。正如任正非所言:生命总是要终结的,我们现在所做的一切努力就是延长华为的寿命,不要死得那么快,更不要死得那么惨!
企业三活法
做企业要随时关注生死问题。世界级优秀公司并没有因为实力强大而忽视生死问题。微软的比尔·盖茨总是告诫员工:我们的公司离破产永远只差18个月。基业长青的要素很难凑齐,活不下去的危机则随时出现,唯有惶者才能生存。因此,对一家企业来讲,短期要的是商业利润,目的是活下去,长期要研究的问题是如何活下去,是积极寻找活下去的理由、方法和价值。
活法之一:为生存而经营,而不仅为利润而经营
首先思考的是活着的底线,即我们不做什么?这么做会影响企业生存吗?底线思维考虑的是这个事情不应该去做,而不是有利润就做;不是“非要怎么样”的目标,而是“不得不怎么样”的使命;不是“赚钱是硬道理”,而是“活着是硬道理”。
其次思考的是救生的备胎,即没有这个企业会不会马上死?有了备胎,就会逼迫对手遵循市场原则——一旦“卡脖子”,备胎也能顶上去。虽然备胎可能成本高、利润低,但只要企业不死,就有未来!
第三思考的是死亡的意义。人固有一死,或重于泰山,或轻于鸿毛。企业亦是如此,虽有宿命,亦有意义。做企业要时刻把握退场时的意义。
为生存而经营的理念看起来低调,其实符合企业成长客观规律。市场竞争基本原理是优胜劣汰,多数行业从蓝海变为红海,最后只剩下几家头部公司成为“链主”,因寡占乃至垄断地位而活下来。
活法之二:控好主线、上线、界线三条线
我们曾研究过中国企业500强20年的生存规律,发现20年来有79家破产。企业没活下来的三大主因是:管控能力滞后、金融杠杆过高和违规违法违纪。
首先,抓好管控能力这条主线。要计算的是企业管控能力增长与扩张速度之间的比例。企业必须保持发展的主航向,为提升管控能力投资,而不仅为业务扩张投资,要保证管控能力增长优先于扩张速度增长,否则一旦管控能力滞后到一个临界点,会形成系统性崩溃。
其次,控好金融杠杆这条上线。要计算的是现金流或毛利率的安全度指标。资金特别是现金是企业的“血液”和“肺叶”,心肺出现问题,不是断流就是断气,更有企业处于金融杠杆过高、业务板块过多和管控能力滞后的三叠加状态,一遇环境风吹草动或舆情事故,很可能迅速消亡。
最后,守住违法违纪这条界线。要计算的是企业行为、领导行为的边界和法规党纪边界的契合度和敏感度。比如把握以“房住不炒”为苗头的房地产政策变化,把握以“双减政策”为代表的去除民办教育产业化、资本化趋势的法规变化,避免不遵守法律法规党纪的食品、药品问题,以及腐败问题等。
这三条线可比喻为承载企业生命的“骨架”——构建无生命的管控体系主线;维持企业生命的“血液”——保证足够的现金流和毛利率;决定企业生命的“一口气”——严守政治政策法律边界。
活法之三:自强不息,保持组织活力
一靠自己。辩证唯物主义认为,事物变化的决定因素是内因而不是外因,外因只是影响因素。福耀集团曹德旺说:“企业挨不过三个月,是你自己的事情,企业必须自救!”不能埋怨行情或时运不济。任正非曾说,企业能否活下去,取决于自己,而不是别人。
二靠机制。要活下去,企业需要建好生存机制——以企业文化、企业制度的确定性和员工的流动性,应对环境的不确定性。要坚定正确的文化制度,灵活机动的战略战术,充满活力的团队组织:“华为没有任何可依赖的外部资源,唯有靠全体员工勤奋努力与持续艰苦奋斗,不断清除影响我们内部保持活力和创新机制的东西,才能在激烈的国际化竞争中存活下去。”这就是激励奋斗者、奖励贡献者、善待劳动者、清除惰怠者的活力机制。
三靠精进。历经苦难,以生存为底线,坚持持续改进和合作开放的华为又进入了新的转型期——从设备供应商转型为生态营造商。中国企业都直面先活着,再成长,守底线,抓机遇的现实课题。我们认为,企业生存有五级精进台阶:一因客户价值而生,二因竞争取胜而生,三因生态合作而生,四因环境机遇而生,五因食物链顶端而生。企业的生存定律是:知道你吃谁,决定你的成长;知道谁吃你,决定你的生存!■
作者单位 中国人民大学商学院
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